Política de Privacidade

Esta política descreve como o Voldonto trata dados pessoais no site comercial e no sistema de gestão odontológica.

Dados de conta, cobrança e suporte

Tratamos dados de cadastro e contato da clínica e dos usuários para criar contas, administrar permissões, prestar suporte e executar a contratação. Dados da assinatura e registros de pagamento permitem conciliar cobranças, tratar cancelamentos e cumprir obrigações legais. A AbacatePay processa os pagamentos efetuados no checkout integrado.

Informações de pacientes

A clínica determina as finalidades do tratamento dos dados de seus pacientes e atua como controladora nesses processos. Ao operar agendas, anamneses e prontuários em nome da clínica, o Voldonto atua como operador, conforme as instruções da clínica e o serviço contratado. Dados de saúde são sensíveis e exigem acesso limitado a pessoas autorizadas.

Compartilhamento e conservação

Registramos contagens de etapas como início do teste, cadastro e ativação da assinatura para entender o uso do serviço. Esses eventos não incluem identificadores de conta ou dados de pacientes.

Prestadores de infraestrutura e pagamento podem tratar os dados necessários à execução de seus serviços. A conservação de dados de conta e cobrança considera a finalidade do tratamento, as obrigações legais e a necessidade de comprovar transações. Os registros clínicos seguem as instruções e obrigações de guarda da clínica.

Segurança e direitos

A plataforma usa permissões por função para limitar o acesso aos registros. A clínica deve administrar os acessos da equipe e avisar o suporte sobre suspeitas de incidente. Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e outros direitos previstos na LGPD pelo contato abaixo. Para dados de prontuário ou de atendimento, procure a clínica responsável. O Voldonto pode auxiliá-la no atendimento da solicitação.

Contato

Escreva para contato@voldonto.com.br.